FAQ - Contrato Detalhado
O contrato detalhado consiste em como o próprio título e funcionalidade mostra, em separar ao máximo os detalhes que compõem um contrato. Para isso, há algumas ações a serem executadas para que tenhamos uma gama de informações prévias que possibilitarão com que o contrato seja elaborado. A grande diferença entre o “contrato detalhado” com o
“contrato simplificado” está no fato da utilização das composições de valores.
Valores mensais discriminados:
- Os valores serão originados por uma composição por veículo e poderão ser especificados na Nota Fiscal e Recibo.
Nessa composição poderá ser especificado qual o tipo de serviço a ser realizado. Para cada serviço cadastrado terá um tipo correspondente, que pode ser Instalação, Retirada ou aluguel mensal.
Exemplo:
Instalação Oveira........ R$ 70,00
Instalação Sensor Porta.. R$ 30,00
Instalação Botão Pânico.. R$ 50,00
Retirada................. R$ 80,00
TOTAL.................... R$ 230,00
Aluguel equipamento...... R$ 100,00
Aluguel Chip............. R$ 50,00
Serviço de Monitoramento. R$ 100,00
TOTAL MENSAL............. R$ 250,00
Na Nota Fiscal destacam-se os itens porem agrupam-se os valores por Tipo de serviço:
NOTA FISCAL (INSTALAÇÃO)
Instalação..... R$ 150,00
NOTA FISCAL (RETIRADA)
Retirada....... R$ 80,00
NOTA FISCAL (MENSAL)
Serviço Mensal. R$ 100,00
RECIBO(novo)
Aluguel Mensal. R$ 150,00
ALUGUEIS SÃO EMITIDOS NOS RECIBOS
SERVIÇOS SÃO EMITIDOS NAS NOTAS FISCAIS
CENÁRIO:
Veículos:
Cliente (Matriz): Distribuidora Brasil Ltda
ABC-1234 – Caminhão Ford – AZUL
DEF-1234 – Caminhão Ford - BRANCO
Centro de Custos:
GHI-1234 – Caminhão VW - VERMELHO
Distribuidora Regional Norte
JKL-1234 – Furgão Peugeot - BRANCO
Distribuidora Regional Sul
MNO-1234 – Caminhonete Saveiro - PRATA
Distribuidora Regional Oeste
XYZ-1234 – Caminhão VW - BRANCO
Distribuidora Regional Leste
A Distribuidora Regional Norte possui os veículos
ABC-1234 - DEF-1234
A Distribuidora Regional Sul possui o veículo
GHI-1234
A Distribuidora Regional Oeste possui os veículos
JKL-1234 - MNO-1234
A Distribuidora Regional Leste possui o veículo
XYZ-1234
Nota Fiscal – Boletos – Veículos são emitidos/vinculados tanto para o Cliente Matriz, quanto podem ser para os
Centros de Custo (Filiais).
No contrato há opção em separar os centros de custos e seus respectivos veículos em separado.
Com isso os valores podem ser discriminados por centro de custos e também por veículos, já que os mesmos são compostos por Serviços, Alugueis e Mensalidades com exclusividade.
CRIAÇÃO
Para compor um Contrato Detalhado, proceda como mostra as imagens:
Insira as informações nos campos da aba CADASTRO:
COBRANÇA
Prazo (meses):
Trata-se de um prazo contratual, ou seja, formalizando o período TOTAL do prazo de validade do contrato.
Período Renovação (meses):
Será baseada nesse prazo a renovação contratual. O contrato pode ter 36 meses, porém com renovação contratual de 12 em 12 meses, por exemplo.
Calcula pró-rata (exceto carnê):
Habilitando essa opção os valores serão calculados proporcionalmente e não adotará o princípio do “mês cheio”. Para a emissão de carnês, essa informação é inócua, pois todo carnê é baseado no “mês cheio”.
Se nesse campo estiver uma Política de Descontos informada, ela se sobrepõe à que estiver informada no Cliente ou até mesmo nos Parâmetros Gerais da Empresa.
A ordem de aplicação da Regra:
Se houver Política Descontos Geral será assumida.
Porém, havendo Política Descontos Cliente essa será assumida.
Mas, caso ainda exista uma Política Descontos Contrato as demais serão descartadas e essa ultima será assumida.
INFORMAÇÕES E OBSERVAÇÕES
Informações adicionais para adesão:
Caso seja necessária uma informação adicional para inserir no Template do Contrato, preenchendo esse campo, basta inserir no template a cláusula: ${infoAdicionais}. Assim todo o conteúdo desse campo será inserido no local onde a cláusula estará descrita.
Observações internas:
Campo destinado para que sejam inseridas as informações internas do contrato. Apenas a empresa terá acesso à essas informações. Elas não serão exportadas, impressas ou processadas. Campo apenas para informação interna.
VEÍCULOS
Proceda com a inclusão dos veículos e seus respectivos centros de custo:
Há duas maneiras de inserir os veículos no contrato.
Adicionando um veículo de cada vez
Informe veículo a veículo e clique no botão “ADICIONAR”. Repita o procedimento para os demais veículos.
Adicionando vários veículos (do cliente matriz) de cada vez
Através do botão “Adicionar Veículos ao Cliente”, é possível marcar quantos e quais os veículos serão inseridos no contrato de uma só vez.
Clicando no botão “Adicionar Veículos”, após a seleção, serão automaticamente inseridos.
O RESULTADO SERIA:
Total Adesão: Mostra o total dos valores de adesão de todos os veículos.
Total Mensal: Mostra o total dos valores de Mensalidades de todos os veículos.
Total Retirada: Mostra o valor total dos valores de Retiradas de todos os veículos.
Quantidade de Veículos: Mostra o total de veículos no contrato.
Veículos em Aberto: Mostra o total de veículos sem instalação ou Retirada.
Veículos instalados: Mostra o total de veículos com instalação realizada (Data de Instalação)
Veículos retirados: Mostra o total de veículos com retirada realizada (Data de Retirada)
Para atribuir o veículo ao seu respectivo centro de custo (Filial), basta digitar no campo centro de custos o nome (razão social) do centro de custo. Na medida em que você vai digitando um filtro é aplicado conforme o texto informado para facilitar a seleção.
Se não informar NENHUM centro de custo, o faturamento será direcionado para a MATRIZ, ou seja, para o cliente principal do contrato.
OS
Campo que manterá o numero da Ordem
Instalação
de Serviço aberta de Instalação.
Campo que manterá a data de Instalação
Data
quando for finalizada uma Ordem de
Instalação
Serviço.
Exemplo: Cliente fecha contrato, pede para
liberação do mesmo, pois a oferta foi baseada em um desconto muito generoso.
Campo que manterá o número da Ordem
OS Retirada de Serviço aberta para Retirada.
Campo que manterá a data de Retirada
Data
quando for finalizada uma Ordem de
Retirada
Serviço.
Campo
que manterá uma data de Exemplo: Cliente vende o veículo e pede sua cobrança de Mensalidade mesmo com o retirada, pois irá adquirir outro veículo em alguns veículo com equipamento já retirado.
dias ou semanas.
Cobrar até
Para não ferir cláusula de “Quebra de Contrato” e multa, opta por seguir pagando a mensalidade até o recebimento de seu novo veículo.
O RESULTADO SERIA:
Até aqui possuímos os veículos anexados aos Centros de custo (Intervenientes) que fazem parte do Contrato.Passemos para a próxima etapa que definirá os valores para cada veículo:
Antes vamos retroceder um passo e dar atenção aos serviços cadastrados. Pensando nisso, surgiu a necessidade de separar o que é Serviço em si da Composição de Serviços. Como anteriormente estavam todos reunidos em uma só tela, hoje se visualiza com mais clareza essa distinção.
No conceito Simplificado existia “INSTALAÇÃO”, “MANUTENÇÃO”, “RETIRADA”.
No conceito detalhado, podemos ampliar esse leque com opções de composição de Serviços como, por exemplo:
O QUE É NECESSÁRIO PARA CRIAR:
Rastreamento Simples
Além da Instalação propriamente dita, é necessário que exista um monitoramento mensal, um aluguel mensal e claro uma retirada do equipamento em um encerramento de contrato ou em alguma situação que assim seja necessário.
Todas essas composições precisam de um
Valor Mínimo, um valor Máximo e definir o tipo de serviço.
Monitoramento
No caso do Monitoramento, apenas temos um serviço mensal dentro de um limite de valor mínimo e um valor máximo.
Monitoramento 24h
Para um serviço de Monitoramento de 24h, necessitamos de uma pessoa que fique 8h (um turno) acompanhando trajetos e deslocamentos dos veículos. Necessitamos 3 pessoas uma para cada um dos turnos.
O custo de cada contratação de turno você define aqui como valor mínimo e valor
Monitor 1º. Turno
Para
o monitoramento 24h, como necessitamos de pessoas para os turnos, o valor foi informado dentro do “SERVIÇO
DE
MONITORAMENTO
24H”.
Caso se deseje uma pessoa adicional, você determinará o valor aqui para cada um.
Monitor 2º. Turno
Para
o monitoramento 24h, como necessitamos de pessoas para os turnos, o valor foi informado dentro do “SERVIÇO
DE
MONITORAMENTO
24H”.
Caso se deseje uma pessoa adicional, você determinará o valor aqui para cada um.
Monitor 3º. Turno
Para
o monitoramento 24h, como necessitamos de pessoas para os turnos, o valor foi informado dentro do “SERVIÇO
DE
MONITORAMENTO
24H”.
Caso se deseje uma pessoa adicional, você determinará o valor aqui para cada um.
Esclarecidos os Serviços e suas composições, retornamos ao Contrato Detalhado para que possamos inserir esses serviços em cada veículo.
Arraste o serviço que você deseja para essa área:
Clicando no circulo verde, você terá toda a composição do “Rastreamento Simples” e seus valores e poderá modificar os valores de alguns componentes como bem lhe convier.
A PARTIR DO MOMENTO EM QUE A COMPOSIÇÃO DO SERVIÇO É INCLUÍDA NO CONTRATO, OS VALORES PODEM SER
MODIFICADOS NO PRÓPRIO CONTRATO.
*** AO ALTERAR OS VALORES NO CADASTRO DE SERVIÇOS NÃO MAIS REFLETIRÁ NO CONTRATO! ***
PARA QUE O CONTRATO POSSUA O MESMO VALOR QUE FOI ALTERADO NO CADASTRO DE SERVIÇOS, DEVERÁ EXCLUIR
O SERVIÇO DO CONTRATO E INCLUÍ-LO NOVAMENTE!
ESSA É A ÚNICA MANEIRA DE MANTER OS VALORES ATUALIZADOS NO CONTRATO, POIS NO MOMENTO EM QUE
INCLUÍDOS NO CONTRATO, UMA CÓPIA DOS VALORES SÃO VINCULADOS AO MESMO FAZENDO PARTE DO CONTRATO.
Por exemplo, na instalação há um valor de 150,00 para mínimo e 200,00 como máximos.
Insere o Serviço no contrato. Altera-se o valor Maximo para 300,00. Se informar no contrato o valor de 250,00 não poderá, pois o valor no momento da inclusão do serviço no contrato era de 200,00. Para que seja possível modificar, terá que excluir o serviço do contrato e incluir novamente com os valores atualizados.
Se selecionar “Aplicar em Lote”, ele será copiado para TODOS OS VEÍCULOS. Você poderá alterar os valores para CAD um customizando-os ou até poderá inserir mais serviços para algum veículo.
TERMO DE ADESÃO
Ao imprimir o Termo de Adesão (Proposta), os veículos que serão automaticamente relacionados nele deverão estar selecionados através do CheckBox ao lado da PLACA. Mesmo os veículos selecionados como RETIRADOS serão listados no Termo. Poderá também não optar por listar os veículos retirados. Assim a lista será menor e mostrará apenas os veículos ativos, ou seja, aqueles que ainda estão sendo rastreados.
OPÇÃO “TEMPLATES”
Precisa de mais de um template? Sem problemas. RODAR GESTÃO WEB possibilita que você crie inúmeros templates para cobrir todas as situações contratuais que desejar ou necessitar. Basta para isso selecionar o template que deseja utilizar na lista de templates disponíveis.
A REKTA fornece o “TEMPLATE CONTRATO MODELO” como ponto de partida podendo a empresa criar outros conforme a necessidade.
Maiores detalhes, acessar a seção do índice deste documento “CONTRATO”.
CONTRATOSRETROATIVOS:
Para inserir os contratos antigos (retroativos), basta após clicar no botão “NOVO”, clicar na opção de botão “Contrato Retroativo”.
Informa-se o numero do antigo contrato e clique em “Aplicar”. A partir desse ponto esse contrato estará sendo armazenado com esse numero informado.
