Fechar OS pelo Técnico (Em análise)

Fechar Ordem de Serviço pelo técnico

(Em análise)

Quando o técnico acessar o RODAR GESTÃO (LOGIN DE USUÁRIO COMO TÉCNICO), automaticamente possuirásomente o acesso para ele em que pode selecionar suas correspondentes Ordens de Serviço.

A tela de em que mostram os serviços agendados, contêm todas as Ordens de Serviço ATRASADAS,PENDENTES, EM

ANALISEe outras.

São 3 etapas para que o processo seja realizado:

ETAPA 1 Técnico visualiza suas Ordens de Serviço a serem finalizadas

ETAPA 2  Técnico seleciona e acessa a sua Ordem de Serviço para Finalização ETAPA 3  A Empresa seleciona as Ordens de Serviço EM ANÀLISE para a sua Completa Finalização

ETAPA 1 – Técnico visualiza suas Ordens de Serviço a serem finalizadas

Nessa etapa serão listadas somente as Ordens de Serviço correspondentes do técnico que esteja logado. Haverá uma opção (com a imagem de uma prancheta) em que o técnico poderá selecionar a sua OS e consequentemente seguir para a ETAPA 2.

Na ETAPA 2 ele poderá inserir ou modificar as informações após o atendimento realizado no local da instalação

ETAPA 2  Técnico seleciona e acessa a sua Ordem de Serviço para finalização

O acesso realizado pelo técnico é extremamente simples, fácil e rápido.

Basta inserir os dados de Conclusão como normalmente se realiza em um fechamento normal de Ordem de Serviço realizado pela empresa.

ETAPA 3  A Empresa seleciona as Ordens de Serviço EM ANÁLISE para a sua completa finalização

Nessa etapa (última), está dividida em 2 partes em que na primeira ENDEREÇO de INSTALAÇÂO possui 2 quadros que representam: ENDEREÇO INSTALAÇÃO INFORMADO PELO TÉCNICO e ENDERECO INSTALAÇÃO INFORMADO NA OS.

Utilizando as opções, escolha entre um deles e poderá alterar as informações quando for necessário.

Já na segunda parte, existem as informações em que o técnico inseriu no fechamento prévio (antes da análise). Sinta- se a vontade para modificar as informações e sobrepô-las às que o técnico informou previamente. Muitas vezes o técnico pode inserir informações incorretamente e essa é a fase em que é possível sua alteração.

Após concluir todos esses procedimentos, basta clicar no botão “FINALIZAR” para encerrar essa operação.