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Pesquisa de Técnico

Objetivo​

Este procedimento orienta como encontrar um técnico no portal de instaladores de rastreador.

Introdução​

A ferramenta de pesquisa permite encontrar técnicos instaladores em outras regiões.

A idéia é digitar nome da região no campo de pesquisa e o sistema listar os técnicos que atuam dentro do raio da área desejada.

Ferramenta de Pesquisa​

Utilize este campo para informar qual região deseja encontrar técnico.

Ex:

  • São Paulo
  • Curitiba, PR
  • Santo Amaro, SP
  • Rua 15 de novembro, joinville, sc

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Distância​

Permite informar qual o raio de busca para a pesquisa a partir da localização.

Utilize o slider para selecionar o raio de busca. Os valores válidos são 10 a 100km. Padrão 50km.

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Lista​

Exibe a lista dos técnicos encontrados.

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Ordenação​

O sistema ordenará sempre por ordem de proximidade. Técnicos mais próximos aparecem primeiro.

DICA

Pesquisa o endereço mais completo para localizar os técnicos próximos. Ex: Santo Amaro, Sao Paulo, SP. O sistema trará os técnicos mais próximos no bairro Santo Amaro.

Se informar somente a cidade o sistema trará os técnicos mais próximos da região central.

Mapa​

O mapa permite uma visualização gráfica usando a referencia geo-espacial.

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Ao clicar sobre um ícone o sistema mostrará um popup com o nome e a distância do técnico.

Clicando em um endereço do mapa o sistema direciona a pesquisa para aquele local.

Detalhamento​

Na tela de detalhamento você terá as informações completas do técnico selecionado a partir da lista ou mapa.

Informações:

  • Nome da empresa
  • Endereço
  • Telefones / Contatos
  • Foto
  • Email
  • Avaliações

Avaliações​

As avaliações são feitas pelos próprios utilizadores do site. Elas ajudam a melhorar a qualidade dos prestadores de serviço.

DICA IMPORTANTE

Recomendamos fortemente que as avaliações seja feitas periodicamente.

Todos ganham. Empresa ganha em qualidade. Técnicos bons ganham em demanda.

Passo a passo:​

  1. Preencha os dados
  2. Clique em avaliar
  3. Será enviado um email de confirmação para a sua caixa de mensagens
  4. Informe o código de validação e clique em confirmar.

Há 3 tipos de avaliação:

  1. Não recomendado (-2 pontos)
  2. Bom (+1 ponto)
  3. Executa um ótimo trabalho (+3 pontos)

Importante: A Rekta avalia constantemente as avaliações. Qualquer tentativa de fraude poderá resultar em banimento no site.

Pontuação:​

A pontuação ajuda o site nas recomendações.

  • Um trabalho ruim, tem um peso maior do que um trabalho mediano.
  • Um trabalho excelente ajuda o técnico em uma experiência passada ruim.
  • O objetivo é a melhoria continua sempre.

Técnicos premium​

Técnicos podem solicitar destaque no site. Os técnicos premium aparecem sempre no topo da lista. Além disso ganham destaque no mapa.

Os anúncios serão exibidos em rodízio. Sempre 3 de cada vez e são alternados a cada pesquisa.

FAQ​

Se não encontrar o técnico em uma região?​

O site é atualizado constantemente. Todos os dias novos técnicos se cadastram no site.

Outra dica, utilize o raio de pesquisa para aumentar a abrangência de pesquisa. Ou utilize o mapa para selecionar regiões próximas.

Porque técnico aparece com a tarja não recomendado?​

Pontuação negativa gera tarja não recomendado. A pontuação negativa é obtida através das experiência de outros utilizadores.

Como remover a tarja não recomendado?​

Para remover a tarja não recomendado, você técnico deve receber uma sequência de avaliações positivas até a pontuação geral ficar positiva no site.

Porque o meu cadastro não aparece no portal?​

  • Verifique se você possui cadastro
  • Verifique se confirmou o seu cadastro através da mensagem enviada após cadastro
  • Verifique junto a equipe de suporte técnico da Rekta se há algum status de banimento.